מדיניות עוגיות (Cookies)

במסגרת האתר: https://ad-hapisga.co.il של חברת עד הפסגה סוכנות לביטוח בע"מ, אנו משתמשים בעוגיות, pixel tags, web beacons, שמות משתמש של מכשירים ניידים וקבצים או טכנולוגיות דומים על מנת לאסוף ולאחסן את המידע הנאסף על ידנו באופן אוטומטי אודות מחשבך, מכשירך ושימושך בשירות.

מהי עוגייה?

"עוגיה", ( Cookie קוקי), היא קובץ טקסט קטן שנשמר על ידי הדפדפן שלך (כרום, פיירפוקס, ספארי וכו') בהתקן הקצה שלך (מחשב, טלפון נייד, טאבלט) כאשר אתה גולש באתר אינטרנט.

תפקידה העיקרי של העוגייה הוא לאחסן מידע על הגלישה שלך ועל ההעדפות שלך, כדי לאפשר לאתר "לזכור" אותך בביקור הנוכחי או בביקורים עתידיים.

א. שימושים עיקריים של עוגיות:

עוגיות משמשות למגוון רחב של מטרות, אותן נהוג לחלק לסוגים עיקריים:

  1. עוגיות חיוניות:
    1. תפעול בסיסי: כגון לאפשר לך לנווט בין דפי אינטרנט ביעילות, מאפשרות לאתר לפעול, לדוגמה: שמירת פריטים ששמת בעגלת הקניות שלך באתר קניות (גם אם עוד לא התחברת).
    2. אבטחה: זיהוי האם אתה מחובר לאתר.
  2. עוגיות פונקציונליות :
    1. העדפות משתמש: זוכרות הגדרות שבחרת, כמו שפת האתר, גודל גופן או מיקום גיאוגרפי.
  3. עוגיות אנליטיקה וביצועים:
    1. מעקב סטטיסטי: אוספות מידע על האופן שבו גולשים משתמשים באתר (כמה זמן שהית בעמוד, אילו עמודים ביקרת, מאיפה הגעת).
    2. הערה: מידע זה לרוב מעובד בצורה אנונימית, אך עדיין נחשב למידע אישי לפי חוקי פרטיות רבים, כגון GDPR ותיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות בישראל.
  4. עוגיות פרסום ושיווק:
    1. פרסום ממוקד: עוקבות אחר הרגלי הגלישה שלך באתר זה ובאתרים אחרים, כדי לבנות פרופיל ולצורך הצגת מודעות מותאמות אישית.

ב. עוגיות "צד ראשון" מול "צד שלישי":

  • צד ראשון: מוגדרות על ידי האתר שאתה גולש בו כרגע ומשמשות בעיקר לתפעול ופונקציונליות, בהן אנו עושים שימוש באופן ישיר למחשב או למכשיר הנייד שלך.
  • צד שלישי: מוגדרות על ידי גורם חיצוני לאתר שבו אתה גולש, כמו מפרסם או ספק שירותי אנליטיקה, לדוגמה: עוגייה של facebook.com או google.com , והן משמשות בעיקר למעקב שיווקי חוצה אתרים. בעוגיות צד ג' נעשה שימוש לצרכי תפקוד האתר, ביצועים/ הסקת מסקנות, פרסום ומדיה חברתית.

ג. סוגי עוגיות לפי משך הזמן (משך שמירה)
העוגיות המוטמעות באתר זה יכולות להישאר על המחשב או על המכשיר הנייד של הגולש לפרקי זמן משתנים. בהקשר זה, אנו מבחינים בין שני סוגים עיקריים:

  • עוגיות זמניות: אלו עוגיות הקיימות אך ורק כל עוד הדפדפן שלך פתוח. עוגיות אלו נמחקות באופן אוטומטי לאחר שתסגור את הדפדפן. הן משמשות בדרך כלל לפונקציות חיוניות כמו שמירת מצב ההתחברות שלך.
  • עוגיות קבועות: עוגיות אלו ממשיכות להתקיים גם לאחר סגירת הדפדפן. אתרי אינטרנט עשויים להשתמש בהן על מנת לזהות את מחשבך כאשר אתה פותח את הדפדפן וגולש באינטרנט שוב. עוגיות קבועות יכולות להישמר למשך ימים, חודשים ואף שנים, ומשמשות בעיקר לצרכי אנליטיקה, שיווק וזכירת העדפות לטווח ארוך.

ד. הקשר לחוק הגנת הפרטיות:

מכיוון שחלק מהעוגיות אוספות מידע רב המאפשר זיהוי, או מעקב, חוק הגנת הפרטיות בישראל ובאירופה (GDPR) דורש:

  • שקיפות: יידוע ברור לגולש על השימוש בעוגיות.
  • הסכמה מפורשת: קבלת אישור אקטיבי של הגולש (בכפתור "מאשר" או "מסכים") לפני הפעלת עוגיות שאינן חיוניות לתפעול האתר.

ה. אנו משתמשים בעוגיות על מנת:

  • לעקוב אחר נפח התנועה ודפוס התנועה בנוגע לשירותינו;
  • להבין מהו המספר הכולל של מבקרים באתרינו באופן מתמשך ומהם סוגי דפדפני האינטרנט ומערכות הפעלה המשמשים את מבקרינו;
  • לפקח על ביצועי השירותים שלנו ולשפר אותם בעקביות;
  • לבצע התאמה אישית ולשפר את חווית הגלישה שלך;
  • לאפשר את פעולת החברה ופרסום של צדדים שלישיים, הן באתר האינטרנט הזה והן מחוצה לו.

ו. דחיית קבצי עוגיות:

  • דחיית קבצי 'עוגיות' ש"אינם חיוניים" תמנע מאיתנו לאסוף מידע לצורך שיפור ביצועי האתר והתאמה אישית של חווית הגלישה שלך.
  • במקרה של דחיית עוגיות שיווק ופרסום, לא נוכל להתאים לך תכנים שיווקיים רלוונטיים, אך הדבר לא ימנע את המשך הצגת הפרסומות הכלליות במהלך גלישתך, וכן לא יפגע באפשרותך לגלוש באתר ובשימוש בפונקציות החיוניות שלו".
  • "שים/י לב: 'עוגיות חיוניות' כאמור הן הכרחיות לצורך הפעלת האתר, הבטחת אבטחתו הבסיסית והאפשרות לבצע פעולות ליבה (כגון מעבר בין עמודים, שמירת מוצרים בעגלה, או זיהוי התחברות). מסיבה זו, לא ניתן לבטל את השימוש בעוגיות אלו. אם אינך מעוניין/ת בשימוש בעוגיות החיוניות, הדרך היחידה היא להימנע מגלישה באתר זה".

ז. שליטה על עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן:

באפשרותך לשלוט באופן שבו הדפדפן שלך מקבל או דוחה עוגיות באמצעות שינוי ההגדרות המתאימות בו.

רוב הדפדפנים מאפשרים לשנות את הגדרות העוגיות, כאשר הגדרות אלו נמצאות לרוב בתפריט 'אפשרויות' או 'העדפות' של הדפדפן.

לידיעתך: שינוי הגדרות אלו עשוי להשפיע על תפקודם של אתרים רבים, כולל אתר זה. חסימת עוגיות עלולה לפגוע בחוויית הגלישה וברמת השירותים הניתנים לך.

להלן קישורים אשר יסייעו לך בהגדרת העוגיות בדפדפנים הנפוצים:

ח. ליצירת קשר:

בכל שאלה בקשר עם מדיניות עוגיות זו או ענייני פרטיות באופן כללי, הינך מוזמן לפנות אלינו באמצעות פנייה בכתב לממונה על ההגנה על הפרטיות, בכתובת/דוא"ל המפורטים בראש הטופס ו/או להלן:

שם הממונה על ההגנה על הפרטיות: אלישע מלכיאל
כתובת: רח' שחם 1, פתח תקווה
דוא"ל: elisha@ad-hapisga.co.il
טלפון: 054-8970080

בברכה,

עד הפסגה סוכנות לביטוח

עודכן: אוגוסט 2025